如
做产品，绕不开需求二字。很多产品从0到1需要团队付出很多努力，但如果在把握用户需求的时候出了错误，再肉文那革落黑诗争织好的团队、再牛的执行力、再牛逼的技术也阻止不了项目的失败，所以，分辨用户需求就成了产品的关键。
需求有真需求，也有伪需求，真需求可以实现用户的强关联，轻更全从而实现产品的稳定增长，而伪需求要么无法获得用户，要么昙花一现。比如魔漫相机，超级课程表这类曾经的现象级产品，在短暂的疯狂后迅速被用户抛弃，其实都是因为没有正确识别用户需求。
那么，如何找到买家真正的需求呢？
思维工具——黄金圈法则
黄足飞亚叶燃肥金圈法则是西蒙斯涅克在《从为什么开始》中提出的一种思维方法。
他用三个同心圆来描述人的于传态苦思维模式，黄金圈从外到内依次是：做什么（what）、怎么做（how）以及为什么（why）。
思维模式处在最外层的人，他们知道自己想要做什么，但很少去思考怎么做才更好；
处在中间层的人知道如何更好地去完成任务和目标，却很少思考做这件与容犯事情的原因；
而处在最中身心圈的人则是以为什么为出发点，他们拥有内在动机，能够实现自我激励，而只有这样的人才能成为伟大的领导者，才能激励和影响到身边的人。
黄金圈思维可以让人们穿破事物的现象，看到事物的本质，从而做出最佳决策。
它不仅可以用于自我激励和成长，同时也可以应用于营销、管理与沟通等领域，而我们今天要重点讨论如何用它来识别真需求及伪需求。
分辨用户需求的黄金圈模型
what（用户反馈）、how（用户行为）、why（真正的需求）；
用户告诉你的需求养是what，比如你倍权持县绝通过问卷调查或者买家评价与反口水犯务功在馈所收集到的信息等。
用户田表现出来的需求是how，即用户在使粮海丰耐用产品、选择产品时的动作和结果，它可以对用户的需求进行行动表达上的证伪。
用户内心真正的需求是why，即用户一系列动作背后的原因，为什么华卫准态培耐要使用该产品而不使用其他产职盐见渐已茶关采抓包保品等。
通过这三个层面，我们可以发现需求、验证需求雨盟坚怕，进一步挖掘需求，最终识别出用户真正的消费动机，从而找到有效的解决方案。这三个步骤形础成了一个需求验证资村漏斗：
在what层发现需求
what层面是用户评价和用户痛点，它让你发现可能的机会，但这个机会不一定会形成需求。
比如你要做零售产品创新，那就可以直接去淘宝，看同类产品的买家评价。尤其是差评，就是等待你解决的痛点。
身边的朋友都抱怨淘宝上买东西经常要找好半天龙虽沿良三，找不到自己喜欢的，那么产品多、筛选难就是个待解决的痛点；
隔壁养金毛狗的女孩经常抱怨狗粮太重快递又不送上楼，减肥成功的男士原来的衣服都不合身了，这些我们平时很容易发现的抱怨类的信息，就是用户使用产品过程中的痛点，也都有可能成为新产品的机会。
发现机会，并不代表我们要立刻开始寻求解决方案，因为需求可能只是伪需求，或者根本就不具备任何可行性。
需求本身是伪需求，用户对问题表述错误或者缺乏对解决方案的想象力。
就像乔布斯说的那样：不要问客户他需要什么，因为他们根本不知道。在平板电脑出来之前，用户并不知道自己需要一台完全没有键盘的电脑。
项目不具备可行性
比如消费人群不够大，对这类硬造性场景感兴趣的都是小众，无法落实到真实的大众生活里去，产品无法扎根；就像现在的O2O上门服务，大多都是伪需求，上门洗车、上门美容都属于这一类，消费频次太低，而且家对于多数人来说是个非常私密的地方，并不希望陌生人到访。
观察how验证需求
What层面会呈现出的需求，我们并不能马上开始基于这个层面去寻求解决方案，而是要通过how来进行进一步验证。
how就是用户行为。用户反馈可以说谎，但行动不会。
一个女生说我选老公的标准是：这个人要孝顺，帅气，结果她选择了一个有钱人；
一个男生说我选择老婆的标准是：要善良，结果他选择了一个漂亮身材好的人；
小岛居民经常说他们讨厌穿鞋子，因为鞋子会经常进沙子，但实际上他们依然在穿鞋。
也就是说，用户经常说一套、做一套。
比如你问用户喜欢什么颜色，十个人中可能有五个告诉你他喜欢绿色，但如果你真的生产一堆绿帽子然后就没有然后了。
还有我们一开始提到的魔漫相机，你如果采访用户的话，十个人可能有八个告诉你他非常喜欢这个应用，但实际上他们玩一次之后就把它抛弃了，因为烂大街了，用户只是在跟风，他本身根本没有这个需求。
因此，判断需求不能只是听用户怎么说（what），一定要通过看他怎么做（how）来验证。
那如果验证了之后发现用户言行不一，是不是需求就不存在了呢？也不是，我们要跳出用户的思维，从主动的角度，也就是why这个角度去挖掘用户的真正需求，开发解决方案。
在why层挖掘真实需求
Why是用户反馈及用户行动背后的原因，找到这个原因，才能最终验证需求是否是真需求，也决定了用户最后是否会为你的解决方案买单。
我们先拿小岛居民的鞋子来举例：
小岛居民鞋子很容易进沙子，这就是一个痛点，也就是what层面的需求。
如果要解决这一痛点，是不是就提倡大家不穿鞋呢？这要从how这个层面来判断，也就是用户如何表现，结果发现虽然鞋里经常进沙子，大家依然在穿鞋。
最后经过调查我们发现，沙滩里面有很多碎贝壳，不穿鞋会划伤脚，所以，不能划伤脚比起进沙子的需求显然是更为迫切，因此，用户的真实需求是舒适地行走在沙滩上，那么解决方案不是提倡大家不穿鞋，而是提供一双舒适的、不会积沙的鞋子。
再说一个我身边一位朋友创业的真实案例：
朋友安妮是个喜欢喝奶茶的女孩子，她几乎每天都要喝上一杯。在某天和同事讨论奶茶的时候，她们开始吐槽奶茶的各种不好，尤其是不健康，奶茶的主要成分是植脂末和茶粉、淀粉，不仅不健康，而且容易长胖。安妮上网搜索了一下相关信息，发现很多买家都对奶茶的不健康有所担心。
于是，安妮决定开个店铺，专门做健康的奶茶。
但实际上她的店铺开张后生意却非常冷清，除了一开始有些熟人会过去捧场，大多数时间店里都是门可罗雀。
安妮的奶茶确实做到了健康，完全用纯牛奶和新鲜的茶叶冲泡，糖都是用的上等的果糖。
但为什么大家现在反而不喝呢？
因为需求把握错误。
消费者在抱怨奶茶不健康的时候，他不是想要健康的奶茶，而是想要口味不变、价格不变、包装漂亮、环境舒适的情况下，更为健康的奶茶。
我们如果再向why层面进行探索，就会发现问题的实质：
为什么大家要喝奶茶，如果想要追求健康，为什么不是果汁、酸奶、牛奶、咖啡？
因为奶茶好喝，口感丰富、有层次、有趣味，这是其他饮品无法比拟的。
到此为止，我们会发现，用户的真实需求其实是好喝而有趣的饮料。
对于大多数饮食类产品，口味绝对是第一位的，牺牲口味而满足用户的其他需求一概是伪需求。
在七宗罪中有一条是贪食，喜欢美味的食物是人的天性，大多数人只有在真的生病之后才会在乎健康，在这之前，他愿意为了绝妙的口感冒第二天中风的危险。
由此可见，由发现需求到验证需求，是要经历how层面直接的验证，同时追索到why层面进行分析才能最终确认。
《超级激励者秘诀就是统一目标、统一行动、统一价值观》epub下载在线阅读，求百度网盘云资源
《超级激励者》（西蒙·斯涅克（Simon Sinek））电子书网盘下载免费在线阅读
链接： 密码：3ve2
书名：超级激励者
作者：西蒙·斯涅克（Simon Sinek）
译者：苏西
豆瓣评分：8.1
出版社：文汇出版社
出版年份：2017-9-30
页数：卖陪232
内容简介：
张瑞敏：没有本书，就没有海尔集团的成功转型！
作者是微软、美国国防部、美国运通以及联合国等机构的领导力顾问。
作者的领导力演讲在TED排名第三！突破3000万人次！
连续八年雄踞亚马逊百大商业类图书排行榜。
苹果、迪士尼、沃尔玛、Airbnb、海尔、哈雷、西南航空等知名企中举蠢业都在用的领导力方法。
翻开本书，获取成为超级激励者的秘诀！
有些人只是名义上的管理者，而有些人是超级激励者。名义上的管理者或许身居要职，而超级激励者能够鼓舞他人。超级激励者拥有伟大的目标和使命，他们善于培养团队凝聚力，带领团队做出创新的产品，拥有强大的市场号召力与客户忠诚度，从而带领团队获得永续的成功。我们会追随那些超级激励者， 不是因为我们被迫这么做，而是因为我们想要这么做。
在本书中，作者列举了大量的实际案例，提炼出激励团队员工的可行方法，那就是统一团队目标、行动与价值观，这是公司获取成功的关键因素。如果你想成为一名超级激励者，想要鼓舞、启发他人，那么这本书正是你所需要的。
翻开本书，看斯涅克为你揭开成为超级激励者的秘诀，助你赢得他人的衷心认同与鉴定追随。
作者简介：
西蒙·斯涅克（Simon Sinek） 微软、美国国防部领导力顾问
国际知名演讲家，其领导力演讲在TED排名第三。答基他在哥伦比亚大学的战略沟通项目中执教，是《纽约时报》《华尔街日报》《华盛顿邮报》《商业周刊》等媒体的专栏作家，还担任微软、美国国防部、美国运通以及联合国等机构的领导力顾问，并受邀向美国乃至各国的中高层管理者讲授他的领导力课程 。
